Gestion de la mobilité et de flotte
Ce que nous faisons pour vous
Ce que nous faisons pour vous
Le marché de la distribution automobile connaît une profonde transformation marquée par la digitalisation et l’économie de l’usage. Ce changement majeur ouvrira des gisements de revenus à forte croissance et de nouvelles opportunités pour les prestataires de services financiers. En Europe par exemple, le leasing représente aujourd’hui plus de 50 % des achats de voitures neuves, et cette part devrait atteindre 70 % d’ici 2030*. Chez GLEATZ, nous renforçons vos modèles de gestion de flotte en optimisant l’affectation d’un véhicule à un utilisateur final et en offrant l’expérience client requise.
Nos services
Grâce à notre gamme complète de services « phygitaux », nous optimisons le positionnement des flottes pour réduire les délais et élargir l’accès dans les zones à forte demande. Nous assurons une gestion efficace des flottes et des processus de sortie de flotte afin de favoriser un mix de modèles optimal. Avec nos vastes capacités physiques et notre technologie ouverte et sécurisée, nous offrons des parcours de mobilité fluides, une gestion efficace de plusieurs cycles de vie de véhicules et la protection de votre valeur résiduelle.
Chez GLEATZ FVL, nous gérons des flottes de démonstration, des flottes pool, des flottes de véhicules de société et desflottes en abonnement. Cela comprend les véhicules utilitaires légers (VUL), les véhicules particuliers (VP), les véhicules à moteur thermique (ICE) et les véhicules électriques (EV), ainsi que les voitures neuves et d’occasion.
Nous vous offrons une expérience de guichet unique comprenant :
- Entreposage de la flotte de véhicules, gestion des commandes et des stocks.
- Préparation et entretien des véhicules : maintenance intelligente en cours de vie, réparations SMART, contrôles techniques / pneus / batterie, gestion des données, nettoyage et recharge des véhicules électriques.
- Enlèvement, livraison et échange chez l’utilisateur final avec notifications intelligentes tout au long du parcours de votre client final
- Remise au client final : personnalisée selon vos exigences.
- Inspection numérique systématique des véhicules pour éviter les litiges avec vos clients : extérieur et intérieur, photos et vidéos. L’inspection est réalisée à l’enlèvement, à la livraison, à l’arrivée et à la sortie de l’atelier.
- Gestion des essais routiers : gestion du parcours d’expérience client avant, pendant et après, avec enquête de satisfaction client et intention d’achat.
- Services de sortie de flotte : évaluation, remise à neuf et intégration à la remise en marché.
- Plateforme d’IA dans le cloud pour gérer les commandes, suivre et superviser les mouvements de transport et les stocks.
- Analyses avancées pour accélérer votre prise de décision.
- Visibilité de bout en bout : réservations, état et taux d’utilisation de la flotte avec une suite de reporting complète en temps réel au niveau du VIN (numéro d’identification du véhicule).
- Évaluation de la satisfaction du client final : accès immédiat aux retours de vos clients.
- e-POD (preuve de livraison électronique), e-POC (preuve d’enlèvement électronique) et e-POS (preuve de service électronique) et audit de l’état de remise du véhicule.
Nos services sont assurés de porte à porte et totalement intégrés à vos flux industriels.
Ce qui nous rend différents
Une expérience fluide
Nous offrons une expérience client de bout en bout fluide, avec une visibilité totale, pour des opérations sans accroc et une satisfaction accrue à chaque étape de votre parcours logistique.
Ingénierie experte
Notre équipe d’ingénierie conçoit des solutions physiques et numériques optimales et élabore des plans de transport efficaces, adaptés à vos besoins et défis spécifiques.
Actifs stratégiques
Nous disposons d’actifs stratégiquement situés, notamment des centres de distribution, des hubs de proximité, des ateliers et des bornes de recharge pour véhicules électriques, appuyés par une équipe dédiée de chauffeurs ambassadeurs de la marque.
Technologie avancée
Notre plateforme numérique ouverte et sécurisée permet de commander, de suivre et de superviser l’activité, avec une intégration API et CRM fluide pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Itinéraires intelligents
Notre planification intelligente des itinéraires réduit au minimum le kilométrage, limite l’usure, diminue les coûts et abaisse les émissions de CO₂, pour des solutions logistiques écologiques et économiques.
Transparence totale
Nous assurons une transparence complète sur les stocks de la flotte, les activités et les interactions avec les clients, garantissant responsabilité et satisfaction à chaque étape du processus.
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