O Que Fazemos por Si
O mercado de retalho automóvel está a viver uma grande transformação, marcada pela digitalização e pela economia de utilização. Esta mudança de fundo representará fontes de receita em rápido crescimento e oportunidades para os prestadores de serviços financeiros. Na Europa, por exemplo, o setor do leasing detém atualmente mais de 50% da quota de mercado das compras de automóveis novos, e prevê-se que aumente para 70% até 2030*. Na GLEATZ, potenciamos os seus modelos de gestão de frotas otimizando a atribuição de um veículo a um utilizador final e proporcionando a experiência de cliente exigida.
Os Nossos Serviços
Graças à nossa gama completa de serviços “phygital”, otimizamos a colocação da frota para reduzir os prazos de entrega e aumentar o acesso em locais de elevada procura. Asseguramos processos eficazes de gestão de frota e de desmobilização de frota (de-fleeting) para promover um mix de modelos ideal. Com as nossas amplas capacidades físicas e a nossa tecnologia aberta e segura, proporcionamos percursos de mobilidade fluidos, uma gestão eficaz de múltiplos ciclos de vida dos automóveis e a proteção do seu valor residual.
Na GLEATZ FVL, gerimos frotas de demonstração, frotas pool, frotas de viaturas de empresa efrotas de subscrição. Isto inclui veículos comerciais ligeiros (LCV), veículos de passageiros (PV), veículos com motor de combustão interna (ICE) e veículos elétricos (EV), bem como automóveis novos e usados.
Proporcionamos-lhe uma experiência de balcão único que abrange.
- Armazenagem de frotas de veículos, gestão de encomendas e de inventário.
- Preparação e manutenção de veículos: manutenção inteligente durante a vida útil, reparações SMART, verificações técnicas, de pneus e de bateria, gestão de dados, limpeza e carregamento de EV.
- Recolha, entrega e troca junto do utilizador final com notificações inteligentes ao longo do percurso do seu cliente final
- Entrega ao utilizador final: personalizada de acordo com as suas exigências.
- Inspeção digital sistemática de veículos para evitar litígios com os seus clientes: exterior e interior, fotografias e vídeos. A inspeção é realizada na recolha, na entrega, na chegada e na saída da oficina.
- Gestão de test drives: gestão do percurso de experiência do cliente antes, durante e depois, incluindo inquérito de satisfação do cliente e intenção de compra.
- Serviços de desmobilização de frota: avaliação, recondicionamento e integração na revenda.
- Plataforma de IA baseada na nuvem para gerir encomendas, rastrear e monitorizar o movimento de transporte e o inventário.
- Análises avançadas para acelerar a sua tomada de decisões.
- Visibilidade ponta a ponta: reservas, estado e utilização da frota com um conjunto completo de relatórios em tempo real ao nível do VIN (Número de Identificação do Veículo).
- Avaliação da satisfação do cliente final: acesso imediato ao feedback dos seus clientes.
- e-POD (Prova de Entrega Eletrónica), e-POC (Prova de Recolha Eletrónica) e e-POS (Prova de Serviço Eletrónica) & auditoria do estado de entrega do veículo.
Os nossos serviços são porta a porta e totalmente integrados nos seus fluxos industriais.
O que nos torna diferentes
Experiência Sem Falhas
Proporcionamos uma experiência de cliente integral e sem falhas, com visibilidade total, garantindo operações fluidas e maior satisfação em todas as etapas do seu percurso logístico.
Engenharia Especializada
A nossa equipa de engenharia concebe soluções físicas e digitais ideais, criando planos de transporte eficientes, adaptados às suas necessidades e desafios específicos.
Ativos Estratégicos
Somos proprietários de ativos estrategicamente localizados, incluindo centros de distribuição, centros de proximidade, oficinas e estações de carregamento de EV, apoiados por uma equipa dedicada de Condutores Embaixadores da Marca.
Tecnologia Avançada
A nossa plataforma digital aberta e segura permite fazer encomendas, rastrear e monitorizar a atividade, com integração fluida de API e CRM para maior eficiência operacional.
Roteirização Inteligente
O nosso planeamento inteligente de rotas minimiza a quilometragem, reduz o desgaste, diminui os custos e reduz as emissões de CO₂, garantindo soluções logísticas ecológicas e económicas.
Transparência Total
Garantimos total transparência sobre o inventário da frota, as atividades e as interações com os clientes, assegurando responsabilização e satisfação em cada etapa do processo.
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