
我们能为您做什么
汽车零售市场正经历一场以数字化和使用权经济为标志的巨大变革。这一重大转变将带来快速增长的收入池,并为金融服务提供商创造机遇。以欧洲为例,租赁业目前占新车购买市场份额的 50% 以上,预计到 2030 年将增至 70%*。在 GLEATZ,我们通过优化车辆向终端用户的分配并提供所需的客户体验,为您的车队管理模式增添动力。
我们的服务
凭借我们全面的“线上线下融合(phygital)”服务,我们优化车队布局,以缩短交付周期并扩大高需求地区的覆盖。我们确保高效的车队管理和退役车辆处置流程,以促进最优的车型组合。依托我们雄厚的实体能力以及开放且安全的技术,我们提供顺畅的出行旅程、高效的多车生命周期管理,并保护您的残值。
在 GLEATZ FVL,我们管理示范车队、公务车队、公司用车车队以及订阅制车队。其中包括轻型商用车(LCV)、乘用车(PV)、内燃机(ICE)车辆和电动车(EV),以及新车和二手车。
我们为您提供涵盖以下内容的一站式体验。
- 车辆车队存放、订单及库存管理。
- 车辆整备与保养:在用车辆智能维保、SMART 快修、技术/轮胎/电池检查、数据管理、精洁及电动车充电。
- 终端用户取车、交付与换车,并在终端客户旅程中提供智能通知
- 终端用户交车:按您的要求定制。
- 系统化的车辆数字化检验,避免与客户产生纠纷:外观与内饰、照片和视频。检验在取车、交付、到达以及出厂维修时进行。
- 试驾管理:管理试驾前、试驾中和试驾后的客户体验旅程,包括客户满意度调查和购买意向。
- 退役车辆服务:评估、翻新以及再营销整合。
- 云端 AI 平台,用于管理订单、跟踪和监控运输动态及库存。
- 高级数据分析,助您加快决策。
- 端到端可视化:预订、车队状态和利用率,提供细化至 VIN(车辆识别代号)级别的完整实时报告套件。
- 终端客户满意度评分:即时获取客户反馈。
- e-POD(电子签收单)、e-POC(电子取货凭证)和 e-POS(电子服务凭证)& 车辆交接状态审核。
我们的服务为门到门模式,并与您的工业流程完全融合。
我们的与众不同之处
无缝体验
我们提供具备全程可视化的无缝端到端客户体验,确保物流旅程的每个阶段都运作顺畅、满意度更高。
专业工程能力
我们的工程团队设计最优的实体与数字化方案,制定高效的运输计划,量身应对您的独特需求与挑战。
战略性资产
我们拥有位置优越的战略性资产,包括配送中心、就近枢纽、维修车间和电动车充电站,并配备一支专职的品牌大使司机团队。
先进技术
我们开放且安全的数字化平台支持下单、跟踪和作业监控,并可与 API 和 CRM 无缝集成,进一步提升运营效率。
智能路线规划
我们的智能线路调度可最大限度减少行驶里程、降低车辆磨损、控制成本并减少二氧化碳(CO₂)排放,确保环保且经济高效的物流方案。
全程透明
我们为车队库存、作业活动和客户互动提供全面透明的信息,确保流程中每一步都权责清晰、令人满意。
出行与车队管理您可能还需要
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