موظف دعم بسماعة رأس يتحدث عبر الهاتف – الأسئلة الشائعة حول الشحن

الأسئلة الشائعة حول الشحن واللوجستيات

إجابات سريعة عن خدماتنا في الشحن والجمارك والتخزين والتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية المتخصصة.

(01)الأسئلة الشائعة

أسئلة وجيهة.

لم تجد إجابتك؟ اتصل على +27 63 960 0523 أو راسلنا عبر واتساب.

ما نوع الخدمات اللوجستية التي تقدمها Gleatz؟
Gleatz شركة دولية للشحن والنقل تقدم مجموعة شاملة من الخدمات. وتشمل الشحن البحري (نشاطنا الأساسي)، والشحن الجوي، والشحن البري، والتخزين، والتخليص الجمركي، والتعامل مع شحنات المشاريع للبضائع كبيرة الحجم، والنقل متعدد الوسائط.
ما إمكانياتكم في الشحن البحري؟
الشحن البحري بين القارات هو نشاطنا الأساسي. نقدم خدمتي FCL (حاوية كاملة) وLCL (أقل من حمولة حاوية)، ونخدم أكثر من 400 ميناء حول العالم ونتعاون مع خطوط ملاحية متعددة لضمان الجودة وأفضل الظروف.
هل تتولون التخليص الجمركي؟
نعم، لدينا فريق متخصص في التخليص الجمركي يقدم مجموعة كاملة من الخدمات للشحنات البحرية والجوية والبرية. ويشمل ذلك تخليص الواردات، وبيانات التصدير، والإقرارات الضريبية، والتعامل مع مستندات العبور.
ما خدمات التخزين التي تقدمونها؟
نقدم مجموعة كاملة من الخدمات اللوجستية للمستودعات. وتشمل تحميل الحاويات وتفريغها، ومحطات تجميع FCL وLCL، والتخزين المؤقت لبضائع الاستيراد والتصدير، وخدمات المستودعات الجمركية المرتبطة بالجمارك (bonded). كما نقدم خدمات ذات قيمة مضافة مثل وضع الملصقات والتحميل على المنصات والتغليف بالأغلفة البلاستيكية.
هل تستطيع Gleatz التعامل مع الشحنات الكبيرة أو كبيرة الحجم؟
نعم. خدمة التعامل مع شحنات المشاريع لدينا مخصصة لنقل البضائع الاستثنائية أو غير المعبأة في حاويات. وتشمل البضائع الثقيلة والبضائع التي يزيد طولها أو عرضها أو ارتفاعها عن المعتاد. ندير العملية بالكامل، من التخطيط والنقل إلى إعادة الشحن.
ما هو "الشحن بين دول ثالثة" (Cross-Trade)؟
الشحن بين دول ثالثة خدمة للعملاء الذين يحتاجون إلى نقل بضائع بين دول لا يتواجدون فيها فعليًا. يدير فريقنا المتخصص في هذا النوع من الشحن العملية بالكامل، مع تقديم أسعار تنافسية وتأمين الحجوزات والتعامل مع جميع المستندات والتتبع.
كيف يمكن لـ Gleatz مساعدة نشاطي في التجارة الإلكترونية؟
نحن شريك مرن في التجارة الإلكترونية والقنوات المتعددة، ندعم الخدمات اللوجستية D2C وB2B وB2C. وتشمل خدماتنا مستودعات تنفيذ الطلبات المخصصة للتجارة الإلكترونية، والتوصيل في المرحلة الأخيرة، وحلول التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وحلول شاملة لإرجاع منتجات التجارة الإلكترونية.
كيف تتعاملون مع مرتجعات التجارة الإلكترونية؟
نقدم حلولًا متكاملة للخدمات اللوجستية للمرتجعات، خاصة للأزياء والملابس. وتشمل الاستلام في المرحلة الأولى، والنقل إلى مراكز المرتجعات لدينا، وتصنيف حالة القطعة، وإعادتها إلى المخزون. كما نقدم خدمات واسعة لاستعادة المنتجات وتجديدها.
ما مدى سرعة معالجة المرتجعات؟
في مراكز المرتجعات الأوروبية لدينا، تتم معالجة أكثر من 90% من القطع خلال 24 ساعة من وصولها وتصبح جاهزة للشحن. وإضافة إلى ذلك، يُصنَّف 95% من القطع المعالجة بحالة قابلة للبيع وتكون جاهزة لإعادة بيعها.
ما خدمات التجديد التي تقدمونها لمرتجعات الأزياء؟
نقدم مجموعة واسعة من الخدمات لإطالة عمر المنتج. وتشمل التنظيف الخفيف والطي وإعادة تثبيت البطاقات وإعادة التغليف، إضافة إلى خدمات استعادة متطورة مثل تنظيف البقع وإصلاح الأقمشة والتنظيف بالأوزون وإصلاح الأحذية.
ما حلولكم للتجارة الإلكترونية عبر الحدود؟
هذا حلنا الشامل لشحن المنتجات من قارة إلى عملائك النهائيين مباشرة في قارة أخرى. نتولى كل تعقيدات التجارة الدولية، بما فيها التخليص الجمركي ووضع الملصقات والدخول إلى شبكة التوصيل في المرحلة الأخيرة، لضمان مدد عبور سريعة مثل 5-6 أيام عمل بين الصين وأوروبا.
هل يمكنكم تنفيذ الطلبات الواردة من متجري على Shopify أو أمازون؟
نعم. صُممت حلولنا لمساعدتك على النمو عبر أي قناة. يمكننا دعم موقعك على Magento أو Shopify، كما نوفر تنفيذ طلبات الأسواق الإلكترونية مثل Amazon.com وWalmart.com Marketplace وeBay.com، مما يتيح لك استخدام مخزون واحد مشترك.
ما الخدمات التي تقدمونها لقطاع السيارات؟
نغطي سلسلة إمداد السيارات بالكامل للمركبات الكهربائية (EV) والمركبات ذات محركات الاحتراق الداخلي (ICE) والدراجات ذات العجلتين. وتشمل خدماتنا الخدمات اللوجستية الواردة إلى مصانع التصنيع، والنقل متعدد الوسائط الصادر للسيارات الجديدة والمستعملة، وتخزين المركبات وتجهيزها، والتسليم B2B/B2C، والخدمات اللوجستية لسوق ما بعد البيع.
هل يمكنكم نقل المركبات الحساسة مثل النماذج الأولية أو سيارات المفاهيم؟
نعم، نقدم خدمات لوجستية مخصصة لتسليم المركبات المعقدة. لدينا أسطول متخصص من الشاحنات المغلقة والمفتوحة لنقل نماذج السيارات وسيارات المفاهيم والنماذج الأولية والسيارات الفاخرة أو الكلاسيكية وسيارات السباق بأمان.
ما الحلول اللوجستية المتوفرة لديكم لقطاع التقنية؟
نوفر خدمات لوجستية متكاملة بالكامل لهذا القطاع المعقد عالي التقنية. نخدم قطاعات فرعية مثل أشباه الموصلات والإلكترونيات الاستهلاكية وخدمات الاتصالات. وتشمل حلولنا دعم التصنيع، والنقل الوارد والصادر، والتخزين عالي الأمان، وخدمات ذات قيمة مضافة مثل تجميع المجموعات والتهيئة ومعالجة المرتجعات.
هل تتعاملون مع الخدمات اللوجستية للرعاية الصحية والأدوية؟
نعم، تحت علامتنا "GLEATZ Forpatients" نقدم حلولًا متوافقة بالكامل مع GxP وGDP لقطاعات الأدوية الحيوية والأجهزة الطبية والرعاية في المستشفيات أو المنزل. نضمن أمان المنتجات وجودتها من خلال مجموعة كاملة من الخدمات اللوجستية ذات درجات الحرارة المضبوطة، بما فيها المجمّدة (من -15°C إلى -25°C) والمبرّدة (من 2°C إلى 8°C) وخيارات الحرارة المحيطة المضبوطة.
هل تنقل Gleatz بطاريات الليثيوم؟
نعم، لدينا "GLEATZ Batteries Solution" المتخصص. نوفر مجموعة كاملة من الخدمات اللوجستية الآمنة والفعالة والمتوافقة مع الأنظمة لجميع أنواع وأحجام بطاريات الليثيوم، لخدمة قطاعات مثل السيارات والتقنية والرعاية الصحية.
ما الذي يميز خدمتكم اللوجستية للبطاريات؟
Gleatz أول مزوّد خدمات لوجستية يحصل على شهادة CEIV لبطاريات الليثيوم من IATA، مما يدل على تميزنا في شحن هذه البضائع جوًا. نوفر تخزينًا عالي الامتثال مع أنظمة إطفاء حريق مناسبة، ونقلًا عبر جميع الوسائط (الجوي والبحري والبري والسككي).
كيف تتعاملون مع بطاريات الليثيوم التالفة أو المعيبة؟
مستودعاتنا المتخصصة والمتوافقة مع الأنظمة مجهزة بأجهزة تخزين خاصة مصممة لبطاريات الليثيوم أيون التالفة والمعيبة، لضمان التعامل معها بأمان ووفق جميع الأنظمة.
أين تقع Gleatz؟
تأسست Gleatz في موزمبيق عام 2013. ولدينا حضور عالمي في مراكز التجارة والموانئ الاستراتيجية، بما فيها مكتب في جنوب أفريقيا، لنقدم "حلًا عالميًا للنقل".
(02)اطلب عرض سعر

أخبرنا بما تنقله.

أخبرنا بما تشحنه وإلى أين. يرد عليك أحد متخصصي Gleatz بسعر وخطة للنقل، عادةً في يوم العمل نفسه.

+27 63 960 0523اتصل بفريق المبيعات WhatsAppأسرع طريقة للتواصل معنا info@gleatz.comراسلنا
برايانستون، جوهانسبرغ · موابوتو، موزمبيق33 Ballyclare Drive, Ballywood Office Park, Cedarwood House, Ground Floor, Bryanston, Johannesburg 2052, South Africa

اطلب عرض سعر للشحن

شكرًا لك. فُتح طلبك في واتساب؛ أرسل الرسالة من هناك وسيرد عليك فريقنا.